2/10（三）~2/16（二）春節連續假期服務異動

2/10（三）～2/16（二）為春節連續假期，服務調整如下圖所示

 

 

 

 

 

・代購、拍賣代標服務：過年期間皆正常服務

 

• 線上客服：

2/10（三）～2/14（日）客服全天休息

2/15（一）～2/16（二）客服時間13:00~22:00

2/17（三）恢復正常

 

• 電話客服：

2/10（三）～2/16（二）暫停，2/17（三）恢復正常

 

• 自取：

2/10（三）～2/21（日）自取暫停，2/22（一）恢復正常

 

• 航班異動：

農曆年前最後一班航班為2/8（一），年後第一班航班為2/19（五）

 

• 國內寄送：

連假前最後出貨日為 2/9（二）。2/9當天下午3:00分前完成第二階段付款的訂單當天會寄出；其後的訂單將於 2/17 恢復正常營業後陸續出貨。

 

由於年前貨運量較大，黑貓宅配與超商的配送速度會受到影響，黑貓宅配無法保證隔日送達。

已經寄出的包裹配送進度請於各官網查詢
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